Insurance agent working on car accident claim process

Διαχείριση Απαιτήσεων (Insurance claims handling process)

TRΙ-09

Αυτό το πρόγραμμα είναι για σας αν εργάζεστε ή αν φιλοδοξείτε για μια επαγγελματική σταδιοδρομία στην ασφαλιστική βιομηχανία.

Εάν πάλι είστε κάποιος που έχει επιφορτιστεί με τη διεκπεραίωση αξιώσεων, έχετε σημαντικό  ρόλο στην επιτυχία της  ασφαλιστικής επιχείρησης που εργάζεστε.

Ο βασικός ρόλος της ασφάλισης είναι η παροχή αποζημίωσης. Με άλλα λόγια, θα μπορούσαμε να πούμε η ασφάλιση υπάρχει για να πληρώνει απαιτήσεις. Ένα πρόσωπο ή μια εταιρεία πληρώνει την ασφάλισή του, αναμένοντας ότι, εάν συμβεί το χειρότερο  ο ασφαλισμένος θα προστατευθεί οικονομικά.

Το πρόγραμμα αυτό θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις γνώσεις σας και να αναπτύξετε δεξιότητες που χρειάζονται στη διαδικασία διεκπεραίωσης των απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων της γνωστοποίησης μιας απαίτησης, της εκτίμησης, του διακανονισμού και άλλων συναφών οικονομικών παραγόντων. Προσφέροντας δημοφιλή γυναικεία κολιέ, όπως μενταγιόν, τσόκερ και chain necklace. Αγοράστε κοσμήματα από διάφορα μέταλλα και πολύτιμους λίθους που ταιριάζουν σε κάθε περίσταση

12 ώρες

12 μονάδες CPD

  • Να αναγνωρίζουν τις βασικές αρχές της ασφάλισης
  • Να ορίζουν τους κανονισμούς των διαδικασιών αποζημίωσης
  • Να παρακολουθούν και ελέγχουν τις αποζημιώσεις
  • Να απορρίπτουν δόλιες απαιτήσεις αποζημιώσεων
  • Να διαχειρίζονται διαχειρίζονται αποτελεσματικά δυσαρεστημένους πελάτες
  • Να εκτελούν τις οδηγίες των αντασφαλιστών
  • Να εφαρμόζουν τους κανονισμούς που αφορούν την διαχείριση των απαιτήσεων
  • Να εφαρμόζουν τα όρια εξουσιοδοτήσεων
  • Να συγκρίνουν τις διάφορες κατηγορίες αποζημιώσεων
  • Να δημιουργούν κλίμα εμπιστοσύνης με τους πελάτες
  • Να παροτρύνουν όλο το προσωπικό μιας επιχείρησης προς την ορθή εφαρμογή των κανονισμών
  • Να ενθαρρύνουν τη δημιουργία κουλτούρας δίκαιης αντιμετώπισης των πελατών
  • Να υιοθετήσουν τις γνώσεις που θα αποκομίσουν για αποτελεσματική επικοινωνία με τα διάφορα τμήματα της Εταιρείας.

Στους συμμετέχοντες με επιτυχία θα δοθεί πιστοποιητικό παρακολούθησης του προγράμματος κατάρτισης στο οποίο θα αναγράφεται ότι το πρόγραμμα εγκρίθηκε από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΑνΑΔ).

ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΖΗΜΙΩΝ

ΕΝΟΤΗΤΑ 3: ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ

ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΤΕΧΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ

ΕΝΟΤΗΤΑ 5: ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΤΩΝ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ

Καταληκτική συνάντηση

Scroll to top